Politique de confidentialité

La Plume d’Eden s’engage à respecter et à protéger la confidentialité de vos données personnelles conformément à la réglementation en vigueur.

La présente politique de confidentialité s’applique sur le Site internet, aux applications et tous les services (tous dénommés «Service») se rapportant ou associé à la présente politique de confidentialité, laquelle peut être complétée, le cas échéant, par des accords ou déclarations de confidentialité, des modalités ou des notifications supplémentaires qui pourront être mis à votre disposition.

La Plume d’Eden est la responsable de traitement des données personnelles fournies, collectées par, ou pour le Service.

1. Collecte de vos données

Nous collectons des données vous concernant de trois façons :

– (1.1) à partir des informations que vous renseignez sur nos formulaires en ligne, des formulaires d’applications et d’autres outils,

– (1.2) à partir de sources externes,

– (1.3) par le biais de technologies automatisées.

1.1 Les données que vous nous fournissez

Les catégories de données personnelles que nous collectons directement auprès de vous dépendent de la manière dont vous interagissez avec nous et le Service. Elles peuvent comprendre :

– Vos coordonnées telles que vos nom et prénom, votre adresse électronique, votre adresse postale, votre nom d’utilisateur sur les réseaux sociaux et votre numéro de téléphone,

– Vos identifiants de comptes, tels que vos noms d’utilisateurs et mots de passe, indices de mots de passe et autres informations de sécurité similaires,

– D’autres informations relatives à votre compte, votre inscription à un événement ou votre profil, tels que votre formation initiale, votre expérience et parcours professionnel, vos habitudes alimentaires, besoins d’accessibilité et votre photo,

– Les informations de paiement telles qu’un numéro de carte de crédit ou de débit, – Les commentaires, feedback et autres informations que vous nous communiquez, notamment les informations et messages que vous envoyez au service client, demandes de rendez-vous et autres informations que vous partagez avec nous et nos partenaires et autres.

1.2 Les données provenant d’autres sources

Nous pouvons également obtenir des données personnelles vous concernant auprès de tiers, notamment :

– Les prestataires de services qui nous aident à vous localiser en fonction de votre adresse IP pour que nous puissions personnaliser certains produits en fonction de votre emplacement géographique,

– Les partenaires avec qui nous nous associons pour vous proposer des services conjoints ou réalisons des opérations marketing,

– Des sources accessibles au public.

1.3 Les données provenant de l’utilisation de nos Services

Notre Service peut collecter automatiquement des données compte tenu de votre manière et celle de votre appareil, d’interagir avec le Service, notamment :

– Les données relatives à l’ordinateur, l’appareil et la connexion, telles que l’adresse IP, le type et la version du navigateur, le système d’exploitation, les plateformes et les autres logiciels installés sur votre appareil, l’identifiant unique de l’appareil et les autres identifiants techniques, les rapports d’erreurs ou les données de performance,

– Les données d’utilisation telles que les fonctionnalités que vous utilisez, les paramètres que vous définissez, les données sur votre parcours de navigation, notamment la date et l’horodatage, les pages de référence et de sortie et les pages que vous avez consultées sur le Service,

– Pour les Services tenant compte de la localisation, votre emplacement géographique, notamment le lieu où vous êtes situé.

Nous recueillons ces données via nos serveurs et l’utilisation de cookies ou d’autres technologies. Vous pouvez contrôler les cookies à travers les paramètres de votre navigateur et d’autres outils. Toutefois, si vous bloquez certains cookies, vous ne pourrez peut-être plus vous inscrire, vous connecter ou accéder à certaines parties du Service ou utiliser pleinement le Service.

2. Utilisation de vos données

En fonction de la façon dont vous communiquez avec nous et utilisez le Service, nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes :

– Fournir, activer et gérer vos accès au Service et permettre son utilisation,

– Traiter et répondre à une demande, une commande, un téléchargement ou autre transaction,

– Apporter un soutien technique ou autre, afin de maintenir un Service fonctionnel, sûr et sécurisé,

– Renforcer et améliorer le Service, ainsi que nos autres produits et services et développer de nouveaux produits, services et avantages,

– Offrir un contenu personnalisé et autres personnalisations du Service pour le rendre plus pertinent en fonction de vos centres d’intérêts et votre emplacement géographique,

– Répondre à vos demandes, renseignements, commentaires et préoccupations,

– Vous informer des modifications, mises à jour ou autres évolutions concernant le Service et nos autres produits et services,

– Vous adresser des publicités ciblées, messages promotionnels, notifications et autres informations associées au Service et à vos centres d’intérêts,

– Vous proposer des messages promotionnels et autres informations sur nos produits, événements et autres services et d’autres tiers, notamment les partenaires-médias,

– Vous invitez à participer à des tests utilisateurs et sondages, des loteries, des concours et d’autres promotions similaires,

– Identifier les tendances d’utilisation et développer des analyses de données, notamment aux fins de recherche, d’audit, de rapport et autres opérations liées à nos activités, y compris pour préciser l’efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer notre performance commerciale,

– Respecter nos obligations légales, résoudre les différends et appliquer nos accords.

3.Partage de vos données

En fonction du Service fourni, nous communiquons vos données personnelles à nos prestataires de services, fournisseurs et représentants, notamment et sans s’y limiter, les organismes de paiement, le service client, les fournisseurs de services de messagerie électronique, les fournisseurs de services informatiques, les entreprises de publipostage afin de traiter les données nécessaires sur la base de vos instructions et en conformité avec la présente politique de confidentialité et tout autre mesure de confidentialité et de sécurité applicable.

Nous divulguerons vos données personnelles si nous croyons en toute bonne foi qu’une telle divulgation est nécessaire pour :

– respecter les lois, réglementations, procédures judiciaires ou autre obligation légale applicable,

– détecter, enquêter et prévenir des problèmes de sécurité, de fraude ou techniques,

– protéger les droits, la propriété ou la sécurité de La Plume d’Eden, de nos utilisateurs, employés ou partenaires.

4. Vos préférences en matière de communication

Vous pouvez personnaliser et gérer vos préférences de communication et autres paramètres lorsque vous vous inscrivez au Service en mettant à jour vos préférences de fonctionnalités du compte, en utilisant le mécanisme de « désinscription » ou de désabonnement ou autres moyens fournis dans les communications que vous recevez ou en nous contactant.

Nous nous réservons le droit de vous informer des modifications ou des mises à jour du Service, le cas échéant.

5. Accès et mise à jour de vos données

Le Service peut permettre aux utilisateurs inscrits d’accéder directement à leur compte et de corriger ou mettre à jour leurs données de compte à tout moment. La mise à jour de ces données relève uniquement de l’utilisateur. Les utilisateurs inscrits peuvent également clôturer directement leur compte sur le Service ou en contactant le service client du Service.

En vertu des lois européennes et autres lois de protection des données, et notamment le Règlement n°2016/679 du 27 avril 2016 de Protection des Données Personnel (dit RGPD) vous pouvez demander, sans frais:

– l’accès et la rectification ou la suppression de vos données personnelles ;

– la limitation de notre traitement de vos données personnelles, ou votre opposition à leur traitement ;

– la portabilité de vos données personnelles.

Si vous souhaitez exercer ces droits, nous vous remercions de vous connecter sur notre plateforme sécurisée. Nous répondrons à votre demande conformément aux lois en vigueur. Pour protéger votre vie privée et votre sécurité, nous pouvons vous demander de vérifier votre identité.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir le Service et répondre à vos demandes, ou répondre à d’autres finalités telles que, notamment la conformité avec nos obligations légales, la tenue de nos registres commerciaux et financiers, la résolution de différends, le maintien de la sécurité, la détection et la prévention de fraude et la mise en œuvre de nos accords.

Nous attirons votre attention sur le fait que nous ne collectons pas de données concernant les enfants de moins de 18 ans, dans la mesure où le Service ne les cible pas.

7. Sécurité des données

Nous prenons des précautions pour protéger vos données personnelles contre la perte, le vol, l’utilisation à mauvais escient et l’accès, la divulgation, la modification et la destruction.

8. Lieu du traitement

Vos données personnelles peuvent être stockées et traitées en France ou en Europe. Lorsque nous collectons des informations personnelles auprès de vous dans le cadre des lois européennes de protection des données, nous le faisons :

– avec votre consentement,

– lorsque cela est nécessaire, pour vous fournir le Service, réaliser une opération ou exécuter un contrat, ou sur votre demande,

– si nécessaire, aux fins de conformité avec la législation applicable ou autre obligation légale,

– pour conduire nos activités, protéger la sécurité de nos systèmes, clients et utilisateurs, détecter ou prévenir la fraude ou répondre à d’autres intérêts légitimes tels que décrits dans les clauses «Informations que nous collectons», «Comment nous utilisons vos informations» et «Partage de vos informations» ci-dessus, sauf si vos droits à la confidentialité outrepassent nos intérêts.

Lorsque nous traitons vos données sur la base du consentement, vous pouvez retirer ce dernier à tout moment.

9. Modifications

Nous pouvons, de temps à autre, mettre à jour la présente politique de confidentialité. Toute modification sera affichée sur cette page avec une date de révision mise à jour. En cas de changements importants, nous vous enverrons une notification par le biais du Service ou tout autre moyen.

10. Contact

Si vous avez des questions, commentaires, réclamations ou requêtes concernant la présente politique de confidentialité ou la façon dont nous traitons vos données, veuillez nous contacter via l’adresse suivante : « contact@laplumededen.fr. »

Vous pouvez également faire part de vos réclamations auprès de la Commission Nationale Informatique et Libertés (CNIL). ____